Web予約の時間ルール解ってないやつが多数居ると思われる。自分プラチナなんだけど
12時過ぎてしばらく経ってから、空いているところで予約取るんだけど、後から見ると
他の埋まってた時間が再度予約可能になっていることがたまにある。おそらく一般が
知らずに予約入れて強制キャンセル食らっているのかと。
ヘブン利用している店舗によりルールが様々だから解りづらいんだろうね。