電話混み合う時間帯に繋がって人気嬢の予約するときなんだけどさ

「○○さん１１時に入りたいんですけど」
「少々お待ち下さい・・・確認したところ１２時からなら大丈夫です」
「じゃあそれで」
「わかりました・・・あっ、１３時からなら大丈夫です」
「えっ？あぁ、じゃあそれで」

こういうことがあるんだけどこれって店員が「１２時からなら大丈夫です」って言った直後、
他の店員に電話が繋がってた客が予約入れて埋まっちゃったってこと？
最初は店員が空いてる時間を見間違えたのかなと思ったんだがちょいちょいあるんだよね