>>368
なるほど。
今朝、電話に出たのは、こちらが「明日の確認電話です」と言うと、
電話受付が「それで？」と言うので、オレは驚いた。
その受付は、翌日の確認は１７時以降でないと絶対に受け付けない
というカチカチ頭だった。
そんな奴が店長やっていれば、客から好印象を受けない。
セリアオペラと対照的なのは明らかです。
今晩かけなおして、電話に出た受付はもっと物腰が柔らかかった。