リピート率は1ヶ月に接客した時間のうち何パーセントがリピーター(本指名)かって意味らしい

Ａさん
3月に合計10000分を接客
そのうち9000分が本指名の客
→リピート率90パーセント (虹枠)

Ｂさん
3月に合計10000分を接客
そのうち4000分が本指名の客
→リピート率40パーセント (金枠)

Cさん
3月に合計10000分を接客
そのうち2000分が本指名の客
→リピート率20パーセント (ピンク枠)