吉原初心者からの質問です。

このお店で行きの送迎を頼んだら「○時までにXXX駅の□□前に来て、そこで改めて電話してくれ」と言われました。
言われた通り電話したところ「番号△△の車です。今から向かうので10分ほど待ってください」と言われ、寒空の中20分近く待たされました。

別のお店のときは、同じように言われた時間に駅に着いて電話したところ、もう既にその車が待機してくれていました。おかげで寒空の中待つ必要がありませんでした。

これって送迎のタイミングによるたまたまなことですか？
それともこのお店はいつも前者ですか？

私はこの2回しか吉原経験が無いので、ご存知の方教えてください。