ここの電話受付って、客の希望時間をまず断る教育でもしてるの？
例えば…
14時から入りたい。
15時半からはどうでしょう？→ok。80分でよろしく。
60分しか案内できません。→ok。では60分で。
14時からなら80分可能ですが？→ok(それなら最初に言えよ)

こんなやりとりがここ3回あるわ。
毎回思うが、電話受付は頭が緩すぎる。