>>314
過失相殺の考えだろ。
半額しか返金されないと言うことは客に相当な過失ないし故意があったと言うことは明白。
面倒臭い客だから、仕方なく返金したしか思えない。
こんな奴は即出禁にして返金を一切するべきではない。