前も書いたけど、
1時間前の電話…店員「予定より10分ほど遅れます」
店着…店員「申し訳ありません、部屋が〜10分ほど遅れます」
待合室…店員「準備に遅れておりまして10分ほど遅れます」
待合室…店員「もうまもなくです(10分後に呼ばれる)」
で、前日に予約した時間より40分遅れで案内。
京都グループ店員テクニック。