まぁ嬢のメンタルが落ちてた時期なんじゃないか。この世界、メンタルの病がある嬢は沢山いるからな。
接客中とか、対外的には絶対見せない部分だから、こっちでは分からない。

あと、お礼メールを客側から送ること自体が無しだろう。