>>164
何度もレスありがとうございます。
働き始めるために、今から色々とイメージトレーニングをしています。普通のお客様であれば、こんな会話をしながら、こんな流れで接客を進めようと想像出来るようになりました。
ですが、お客様が知り合いだったら？と想像すると、何も考えられなくなってしまいます。
頭が真っ白で段取りした接客が出来ないのではないか？それより前に、怖くて逃げ出すのではないか？と思います。

嫌な思い出をお聞きして心苦しいのですが、知り合いの方がお客様として来られた時、とくに最初の時、どんな事を感じて、そこからどのようにして接客出来るまでご自分の気持ちを立て直されましたか？