15分くらい待たされるのはどの店も普通にある。それが当たり前になっている業界に問題があると思うが。
ドルチェでは65分くらい待たされた事がある。帰りに店員ともめて、それ以来行っていない。
KGで30分遅れがあった時は、待合室に店員が謝りに来たが割引券はくれなかった。