嬢が体調不良で当欠するのは仕方ないと思うけど、それを「仕方ない」とするのなら客の体調不良でのキャンセルも同様に扱ってもらわないと
客の時間もタダじゃないんだし
少なくともわざわざちゃんとキャンセルの連絡をしてきて謝ってる真面目な客に対して罪人を扱うような高圧的な物言いはやめた方がいいんじゃない？