そう、ここは客の都合は無視だよ。
例えば電話で14-17時の間の2hrで予約とるなら、14:30-16:30で予約は取れない。14-16時か15-17時のどちらかにしろと言われる。
ネットで時間指定して予約しても、予約完了の返信チャットでなんの悪ビレもなく勝手に前後にずらした時間で予約とりましたよ〜＾＾って返信してくる。