ウソというより、ただしく情報を得ていないんじゃないかと。

以前いた西山や上野は、良くも悪くもビジネスライクで私情を挟まない人たちだったし
嬢と特別仲良くするわけでもなく客から聞いた嬢の接客内容の評価を正しく見定めて推薦してくれた。

だけど当時も彼らの嬢の評価と、店のホームページのグラフの評価にはまた違いがあったから
その辺の意思疎通もあまり取れていなかったんじゃないかと想像する