ヘブン割引もそうなんだが、ショートの客は甘やかして、ロングで入る客は厳しくするのなんでなんだ？

こういうことされると今月ロングで入ると損するんだって思われて、遠のく客足もあるんだって… どーして想像出来ないのかねえ？