シティヘブンの出勤通知メールの事で誰か教えてください

・メールの送信時間が10時間くらい前になってたりしますが普通ですか？
　人気嬢の予約取りたくて出勤通知オンにしてるのにメール着いてすぐ電話しても予約済みになってます
　これって姫予約なのか？と思ったりします


・更新メールが来てもメールに出勤時間が書いてなくて、嬢のページにも出勤予定が入ってない事があります
　これはどういう事なのでしょうか？
　店員に聞いても知らない、嬢のページに書いてある事が全てですとつれない返事でした