>>392
馬鹿な店員たちでも確実に履行できるように手順化してやらないと無理だよ

たとえば、
新人は常連しか指名できないことにして、
新人には接客後に暴言や本強がなかったかしっかりヒアリング、
該当事項あったならアウト一回を客には知らせず記録、
アウト三回で三年間は新人指名できない、
常連の管理システムにこの機能を追加する、
とかね。