うーん、常連度にもよるんだろうが
俺は一番ギリギリが夜の予約で当日朝1にキャンセル、、理由は突発的な仕事。
その電話で3日後の予約をお願いしたら大丈夫だった。
月2〜4×3年の客。

しばらくは予約じゃなく、これからは直前(1〜2時間前)に電話して○○ちゃん空いてますか?って頑張るしかないんじゃない?