多分個人情報の共有ではなく、利用者情報に過去のトラブル案件を追加して、店がヘブン経由の予約を受け付けた時にトラブル案件を見れるようにしただけ
写メ日記だけヘブンで見て他のポータルサイトで予約するとか電話予約すれば全然問題ないと思う