https://www.caa.go.jp/future/project/project_009/pdf/project_009_190517_0007.pdf
消費者センターに相談(通報)するだけで公的機関から是正勧告が入る
それで対応が改善したソシャゲもあるみたいだから、あきらめずに通報した方が良い
サポートにメールしてもテンプレ対応で改善する気0%だぞ、この運営