店頭で写真から選んで入ったとき
「初めてのお客様にご説明してるんですが、当店は…」
『初めてじゃないです』
「電話番号お聞きしていいですか」
『xxx-xxxx-xxxx』
「もしかしてポイントカードお持ちですか」
『これ』
みたいなのはあった。

せめて最初に
「当店のご利用は初めてですか?」
と聞いてほしいね。