店が公表している価格・割引・ポイント使用方法に対して、匿名掲示板でインチキ商売だの詐欺的だの書き込むのは如何かと言う話です。
クレームとして直接店に申し入れて交渉すればいいでしょう。
それができないなら甘受するか、他店に行けばいいんじゃないですかね。